Digitaalisen transformaation johtaminen pirstaloituneessa ympäristössä vaatii osaamista

”Palkkaamme johtajia, joilla on kokemusta tuottavuuden ja palveluiden kehityksestä AI:n ja digitaalisen transformaation tukemana.” Näin markkina vastasi Taloustutkimuksella FEX:in teettämään tutkimukseen koskien tulevan 3-5 vuoden ajanjakson kehitystarpeita osaamisiin ja tietotaitoon liittyen. Aiemmin (2020) kärkitilaa on pitänyt asiakaslähtöisyyden, organisaation ketteryyden ja tuottavuuden kehittäminen.

Kehitysodotus tuleville vuosille sisältää selvän odotteen koskien AI:ta ja digitaalista transformaatiota ja tämä onkin hyvin luontevaa, sillä toiminnan kehittyessä järjestelemien tulee kehittyä samaisessa tahdissa. On myös huomionarvioista, että AI on tuonut ja tulee jatkossakin tuomaan uudenlaisia kehitysmahdollisuuksia.

Osaaminen on tänä päivänä verrattain pirstaloitunutta, sillä softaa ja tekkiä on hyvin moninaista. Kokonaisuutta johdetaan luonnollisesti holistisesti (’top-down’ ja ’bottom-up’) ja kehittämisen sisään liittyy paljon toimialan, prosessiosaamisen ja järjestelmiin liittyvää tietotaitoa. Kokonaisuuden johtaminen on monimuotoista ja siksi sen tekeminen onkin haastavaa ja tekijäänsä palkitsevaa.

Liiketoiminnan kehittäminen vaatii tänä päivänä johtajiltaan monimuotoisuutta

T-mallisesti voisi ajatella T-kirjaimen vasempaan ylälaitaan ihmisosaamiset ja johtajan persoonalliset ominaisuudet. Vastaavasti keskelle T-kirjaimen yläsakaraa toimialan- ja prosessien tuntemisen sekä toiminta- ja kehitystapojen osaamisen. Oikealle puolelle T-kirjaimen yläsakaraa sijoitetaan johtamisen perinteiset tiedot ja taidot. Ja ehkäpä keskimmäinen yläosaa kannatteleva palkki onkin sitten vastuullisen toiminnan (ESG) horjumaton tukipilari ja johtajan oma hyvinvointi.

Seuraavien 3-5 vuoden kuluessa kaipaamme johtajia, joilla on kykyä ja resilienssiä toimia johtavina monisaajina toimialoillaan. Lisäksi tarvitaan ripaus omaperäisyyttä ja kykyä tunnistaa luovuutta muissa ihmisissä. Palkattavaan yhtiöön saadaan myös vuorovaikutteisuutta, kun johtajalla on sopivassa suhteessa empatiaa, tunneälyä ja tilannetajua paketissaan mukana. Vastarannan kiiskien kun ei tarvitse vaivautua.

/Birn+Partners Finland, Jaakko Virkki, Execuitve Consultant